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Dieter Bremer

Dieter Bremer


Sehr geehrter Herr Neumann,

wir möchten uns heute nochmals ausdrücklich bei Ihnen bedanken für die kompetente, umfangreiche und schnelle Hilfe und Unterstützung unserer Anliegen.

Ihr entwickeltes Programm ist für uns eine so enorme Unterstützung in unserer täglichen Arbeit. Wir haben zuvor schon mehrere Programme getestet und nie eine so ausgefeilte, auf den Kunden und für die Gesellschaft passende Anwendung gefunden. Durch die Archivierung kann man schnell und sicher alle möglichen Daten abrufen. Aufgaben, Termine (mit Mahnfunktion), Postaus- und Eingang, Änderungen hinsichtlich der Konten, Adressen, Druck von Schadensmeldungen und Vertragsübersichten (welches auch das Finanzamt anerkennt und somit für uns und unsere Kunden eine große Erleichterung darstellt) werden problemlos erstellt und übermittelt. Die Textbausteine können sofort oder mit kleinen Änderungen vielfach verwendet werden und die Funktion der Serienbriefe erleichtert unsere Arbeit erheblich. GDV Daten werden von vielen Gesellschaften zwischenzeitlich zur Verfügung gestellt und können problemlos in das Programm eingebunden werden. Bei all diesen Details ist zu bemerken, dass Sie im Bereich Versicherungswesen selbst langjährige Erfahrungen sammeln und diese in Ihrem Programm einbinden konnten.

Besonders lobenswert ist Ihre Betreuung bei der Installation von Updates und Problemen, welche mit diesen in Zusammenhang stehen. So können Sie hier auch fachkundige Lösungen präsentieren, die Lösungswege können schnell und auch von Computerlaien sicher verstanden und angewandt werden.

Durch eine Internetverbindung können Sie jeden Schritt am PC verfolgen und uns sozusagen bei Problemen über die Schulter schauen. Sie zeigen mit einem Pfeil auf den Bereich, der gestartet bzw. angeklickt werden soll - dies bedeutet eine erhebliche Zeiteinsparung. Auch haben wir zwischenzeitlich gelernt, besser gleich Ihr Unternehmen anzurufen, bevor wir stundenlang mit Programmen kämpfen, die mit Ihrer Hilfe mit nur ein oder zwei Schritten behoben werden können (da Sie u. a. durch Erfahrungen anderer Kunden bereits die Ursache des Problems erkannten, z. B. durch die Installation einer bestimmten Software eines Versicherungsunternehmens). Hilfreich für uns ist auch die neue Funktion, welche auf Aktualisierungen und Datensicherung aufmerksam macht.

Also nochmals unsere große Anerkennung und unser Dank an Sie und Ihrem Team. Auf eine weitere gute Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen

Dieter Bremer
Telefon: (03 99 32) 8 23 25

Erreichbarkeit
Öffnungszeiten:
Mo-Do: 09-12 Uhr
  14-16 Uhr
Fr: 09-12 Uhr

Termine auch nach vorheriger Absprache.

Kommunikation:
Telefon: 03578-310021
Fax: 03578-310022

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