Kundenbewertungen auf der eigenen Website anzeigen ist ein starkes Vertrauenssignal – aber externe Widgets laden Drittanbieter-Ressourcen, die DSGVO-Probleme verursachen können.
Option 1: Google Reviews Widget (Risiko: hoch)
Direkte Google-API-Integration lädt Skripte von Google und setzt Cookies. Problem: Erfordert Nutzer-Einwilligung, bevor das Widget lädt. In der Praxis bedeutet das: Widget erst nach Cookie-Zustimmung sichtbar.
Option 2: ProvenExpert-Widget (Risiko: mittel)
ProvenExpert-Widgets können mit eingebetteten iframes arbeiten, die DSGVO-konform konfiguriert werden können. Datenschutzerklärung muss ProvenExpert als Auftragsverarbeiter nennen.
Option 3: Statische Einbindung (Risiko: minimal)
Screenshot der Bewertungen mit Quellenangabe „Quelle: Google Bewertungen" – kein Drittanbieter-Skript, kein Cookie-Problem. Nachteil: Nicht automatisch aktuell.
Option 4: Server-seitige API-Einbindung (Risiko: niedrig)
Google Reviews werden über die Places API auf Ihrem Server abgerufen und als statisches HTML ausgeliefert. Kein Skript vom Drittanbieter, keine Cookies im Browser. Erfordert Entwickler-Arbeit, aber sauberste Lösung.
Empfehlung
Für die meisten Makler: Option 3 (statische Einbindung) oder Option 4 (serverseitig). Kombinieren mit einem Link „Alle Bewertungen auf Google ansehen" für Aktualität.